هيئة الإذاعة والتلفزيون النمساوية ORF تكذب شائعات نشرتها صحيفة Kronen وحزب الحرية وتؤكد استمرار البث الشامل
النمسا ميـديـا – فيينا:
فندت هيئة الإذاعة والتلفزيون النمساوية (ORF) بشكل قاطع التقارير المغلوطة التي نشرتها صحيفة „Kronen Zeitung“ وحزب الحرية (FPÖ) يوم 9 أغسطس، والتي زعمت قطع بث الراديو والتلفزيون عن 64 ألف مواطن نمساوي بحلول نهاية العام، مؤكدة أن شبكة البث تغطي 99 بالمئة من الأراضي النمساوية، وأن إجراءات تحسين وتطوير شبكة الإرسال الأرضية تهدف إلى تحقيق وفورات مالية سنوية بقيمة 1.5 مليون أورو ولا تمس سوى مئات قليلة من الأسر في المناطق النائية دون التأثير على جودة الخدمة الأساسية.
تفنيد مزاعم قطع البث وتأكيد استمرارية التغطية الشاملة
ردت هيئة الإذاعة والتلفزيون النمساوية (ORF) بحزم على التقارير الصحفية والسياسية الصادرة عن صحيفة “كرونن تسايتونغ” وحزب الحرية النمساوي (FPÖ)، والتي زعمت أن الهيئة بصدد قطع خدمات التلفزيون والراديو عن نحو 64 ألف شخص بحلول نهاية العام الجاري. وأوضحت الهيئة أن هذه الادعاءات عارية تماماً عن الصحة، مشددة على أن التغطية الشبكية لإرسال التلفزيون النمساوي تشمل 99 بالمئة من الأراضي النمساوية، ولن يتغير هذا الواقع نتيجة لخطط التحسين الجارية، مما يضمن استمرار تغطية الأزمات وتأمين الإمداد الإعلامي الشامل للجمهور في مختلف الظروف.
أسباب إجراءات التحسين والهدف المالي المستدام
تأتي هذه الإجراءات التقنية في إطار سعي الهيئة لتحسين كفاءة شبكة الإرسال وتقليل التكاليف التشغيلية بناءً على خطط الترشيد المطلوبة، حيث سيتم بحلول نهاية العام إيقاف تشغيل محطات الإرسال الصغيرة جداً (Kleinstsendeanlagen) في المناطق الطرفية والنائية التي تُغطى غالباً بالفعل عبر محطات بث بديلة. وستوفر هذه الخطوة نحو 1.5 مليون أورو سنوياً بشكل مستدام، مشيرة إلى أن “كرونن تسايتونغ” وقعت في خطأ خلط إجمالي عدد سكان البلديات المعنية مع العدد الحقيقي للأسر المتضررة من التغييرات.
نسب التغطية البديلة وعدد المتضررين الفعليين
تشير البيانات الرسمية إلى أن 94 بالمئة من الأسر النمساوية تتلقى بث هيئة الإذاعة والتلفزيون عبر الأقمار الصناعية (الستلايت) أو الكابل أو خدمات البث التدفقي (Streaming)، بينما لا يعتمد على البث الهوائي التقليدي سوى ستة بالمئة فقط، وغالباً ما تستخدم الغالبية العظمى أكثر من وسيلة استقبال واحدة. ونتيجة لذلك، فإن عدد الأسر التي قد تشهد تغييراً طفيفاً أو تتطلب تعديلات لا يتجاوز بضع مئات من إجمالي العدد النظري المتداول، حيث يمكن تدارك الأمر بسهولة عبر تغيير الترددات أو الاعتماد على مسارات البث البديلة المتاحة في كل مكان.
قنوات التواصل وخدمة العملاء للمتضررين
في حال ظهور أي قيود محدودة أو استفسارات حول الاستقبال عبر الهوائي أو الراديو الرقمي (UKW) في بعض النطاقات الجغرافية الضيقة نتيجة لعمليات التحديث، خصصت هيئة الإذاعة والتلفزيون النمساوية قنوات دعم فني وخدمة عملاء لمساعدة المستخدمين وإيجاد حلول فردية تناسب وضع كل أسرة. ويمكن للراغبين التواصل مع خدمة العملاء من الإثنين إلى السبت بين الساعة 8:00 صباحاً و21:00 مساءً عبر الرقم المجاني 0800090010 أو عبر البريد الإلكتروني (kundendienst@orf.at).